Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo 14GO Transporte Escolar ("nós", "aplicativo") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários (motoristas, responsáveis e escolas), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço.
• Dados do transporte escolar: informações de escolas, veículos, contratos e rotas.
• Dados de dependentes: nome e escola dos alunos, cadastrados pelo responsável legal.
• Localização (GPS): posição do veículo em tempo real, usada para acompanhamento da rota durante o uso do aplicativo.
• Dados de uso: informações técnicas do dispositivo e registros de acesso, para segurança e suporte.

2. Como usamos os dados

• Viabilizar o acompanhamento do transporte escolar em tempo real.
• Gerenciar cadastros de escolas, veículos, contratos e usuários.
• Enviar comunicados e notificações relacionados ao serviço.
• Garantir a segurança dos usuários e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Os dados são compartilhados apenas entre a escola, o transportador responsável e o responsável legal envolvidos no serviço de transporte contratado. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade.

4. Dados de crianças e adolescentes

O aplicativo é destinado a motoristas, transportadores e responsáveis legais. Dados de alunos (dependentes) são cadastrados e gerenciados exclusivamente pelos respectivos responsáveis legais, sendo utilizados apenas para a prestação do serviço de transporte escolar.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente controlado, com medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6. Permissões do aplicativo

• Localização: necessária para exibir a posição do veículo durante o trajeto.
• Notificações: usada para envio de comunicados e alertas.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação ou anonimização de dados tratados de forma desnecessária;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e informações sobre o compartilhamento de dados.

8. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais, sendo eliminados ou anonimizados após esse período, salvo exigência legal em contrário.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail contato@14mob.com.